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FAQ 問(wèn)答

• 產(chǎn)品哪里購(gòu)買(mǎi)?

  我們的采購(gòu)渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答

• 產(chǎn)品如何安裝?

  1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開(kāi)箱取產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書(shū)（可向商家索?。?，確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。

  2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無(wú)晃動(dòng)。

  3.水電連接：按說(shuō)明書(shū)接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。

  4. 功能調(diào)試：開(kāi)啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。                                                                            

   5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購(gòu)買(mǎi)的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理

• 注意事項(xiàng)有哪些?

  遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境。

• 隨車(chē)充需要專門(mén)布線嗎？

  不需要，直接使用家用 220V/16A 空調(diào)插座即可充電，即插即用。

• 這款隨車(chē)充支持所有新能源汽車(chē)嗎？

  支持國(guó)標(biāo) GB/T 接口，兼容市面上絕大多數(shù)純電動(dòng)、插電混動(dòng)車(chē)型。

• 可以在戶外雨天使用嗎？

  具備防水防護(hù)，正常戶外小雨環(huán)境可安全使用，建議避免長(zhǎng)時(shí)間浸泡水中。

• 充電速度怎么樣，充滿要多久？

  3.5KW 標(biāo)準(zhǔn)功率，根據(jù)車(chē)型電池容量不同，一般家用代步車(chē)一晚即可充滿。

• 可以長(zhǎng)期當(dāng)家用充電樁使用嗎？

  可以，安全穩(wěn)定、散熱良好，適合無(wú)固定充電樁場(chǎng)景長(zhǎng)期使用。

• 攜帶方便嗎，可以放后備箱嗎？

  非常便攜，配有收納裝置，可輕松放入汽車(chē)后備箱，隨車(chē)攜帶無(wú)壓力。